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| ◆ツール企画の背景 |
◆初回面談で先方の質問を引き出すような“ツール”はないか…？
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新規先や関係の薄い先に提案訪問した際に、
◆何から話せばよいか悩んでしまい、あまり話が弾まないまま終わってしまった…
◆特定のテーマばかりに話が集中し、他にも提案したかったことが言えなかった…
◆急いで本題に入りすぎて、先方との“温度差”が大きくなってしまった…
というご経験をされたことはありませんか？
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その一方で、逆に、
◆お客様がいろいろ『質問』してくれて、それに対する
保険の働きや活用例を話していたら、自然な流れで提案
ができ、保険契約を成約できた！
という経験をされた方も少なくないと思います。
この後者の《ラッキーにも見えるケース》に再現性を持たせる
ために、
初回面談ツールを企画作成しました。
本ツールでは、
相手の質問を待つのではなく、
《相手から質問を引き出す》ことを狙います。 |
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◆初期訪問での話の切り出しから《提案》までのポイントは？
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初期訪問では、相手が個人であれ、企業経営であれ、いきなり本題から入ると必ずしも良好な反応は得られません。面談の冒頭では、特に初対面の場合はお互いに緊張しているのが普通ですから、いきなり提案では、相手も構えてしまいます。
最初はもう少し“広く構えた”ような話がよいのです。
そのため、今回企画したツールでは、【保険が働く５つの現場】の話題から入ります。ここでお客様に、自分にも関係する話があるかも知れない、という気持ちをしっかり持ってもらうのが肝要です。
そして、あくまで提案を１本に決め込まず、【最近ではこんな悩みをお伺いするケースが増えていますが、御社（お客様のケース）はどうですか？】と他者の話題で質問を投げかけながら、相手の事情に立ち入っていくわけです。
この《広く構えて、本日の本題への提案を絞り込んでいく“流れ”》は、実にシンプルなツールで実現が可能です。以下をご参照ください。
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| ☆☆☆ 《初期面談ツール》の構成 ☆☆☆ |
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◆１枚目：保険が働く５つの現場（テーマ）を示す
訪問の冒頭では、いきなり保険の話をするのではなく、【保険がはたらく５つの現場】の話からはじめます。このステップでは、お客様に『これから話す内容が、自社の経営上（自分の生活上）重要な話なのだ』という意識づけを行ってもらうことが最重要事項となります。
なお保険と企業、保険と個人生活に関わる５つの現場を何に絞り込むかも重要なポイントですので、ここでは非公開とさせていただきます。
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◆２枚目：保険がサポートできることに結びつける
保険が働く５つの現場について認識してもらった上で、生命保険や損害保険がどのようなケースで役立つかの話に進みます。
その際にも、【本日のご提案】の話題にスッと飛べるよう、本ツールにはある《工夫》を織り込んでいます。
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◆提案ポイント解説書付き（法人版9ページ／個人版8ページ）
ツールを有効にご活用頂くために、本ツールの活用解説文書を添付資料としてお付けしています。面談冒頭のアイスブレーキングから、『今日は特にこのご提案を〜』という本題までの話を効果的に進めるポイントがとりまとめてあり、《提案の教科書》としてお役立て頂ける内容です。 |
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| ☆☆☆ 商品仕様 ☆☆☆ |
| 商品仕様 |
【法人向け面談ツール】
�〔銘魅帖璽襦�A4・２枚） カラー
※Wordデータで提供。自由に加筆修正が可能です。
�▲帖璽覲萢冕，篦鶲謄櫂ぅ鵐伐鮴睚現顱�A4・９枚）
【個人向け面談ツール】
�〔銘魅帖璽襦�A4・２枚） カラー
※Wordデータで提供。自由に加筆修正が可能です。
�▲帖璽覲萢冕，篦鶲謄櫂ぅ鵐伐鮴睚現顱�A4・８枚）
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| 納品方法 |
（一般）１枚のCDにデータを収納して、宅配便にて納品いたします。
（会員）Eメールで納品させて頂きます。
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著作権のお取り扱い
ご利用規約 |
本ツールの著作権は、（株）エフ・ビー・サイブ研究所に帰属します。
文書データのご活用に際しては、保険の顧客（エンドユーザー）や紹介者に対する保険営業目的の活用であれば、加筆修正は自由ですし、ご自身のお名前で発信して頂けます。ただし、
・同業者や第三者に有償無償を問わず提供すること
・ホームページ等を通じてWEBサイト上に公開すること
・書籍、雑誌、新聞記事、ＤＶＤ等のメディアを通じて公開すること
等への活用は、禁止させていただきます。
ご不明点等ございましたら、(株)さいぶ編集総研まで、
電話（03-5996-1838）またはメール（info@cibe.co.jp）で、ご確認ください。
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| ☆☆☆ 価格及びお申し込み方法 ☆☆☆ |
| 商品価格 |
◆情報セット会員価格◆ ※情報セット会員とは？
法人個人向けセット購入： 会員価格 13,200円（税込み）
法人向けのみ購入 ： 会員価格 8,600円（税込み）
個人向けのみ購入 ： 会員価格 8,600円（税込み）
◆一般価格◆
法人個人向けセット購入： 一般価格 22,000円（税込み）
法人向けのみ購入 ： 一般価格 16,500円（税込み）
個人向けのみ購入 ： 一般価格 16,500円（税込み）
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| 送料 |
（一般）宅配便にて１回のご送付につき650円が発生します。
（会員）Eメールで納品のため送料無料
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| お支払方法 |
代金引換（代引手数料無料） または 口座振替 |
| 納 期 |
原則お申込日の翌日から3営業日（土・日・祝日除く）以内に発送致します。 |
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