保険営業者のためのマーケティング&コンサルティング、ヒント集
 
 
 
 
 
 
 
 
 

保険営業者のための小さなヒント集

株式会社エフ・ビー・サイブ研究所
             
保険契約促進:一生懸命になればなるほど顧客心理を逆なでしていないか?
             

  どこかの“慈善団体”に寄付をした時、その団体から『この(金額)程度では、困っている人を助けられません。でも、まあいいです。(あなたには、これが精一杯のようだから…)』と言われたら、気分を害するのを通り越し、もう寄付の“き”の字も見たくなくなるでしょう。
  ところが生命保険提案で、結果として、そんな“慈善団体”と“同じようなスタンス”で顧客アプローチをしてしまっているとしたら、どうでしょうか。誰も“保険”の“ほ”の字も聞きたくなくなるでしょう。
  ただ、それは現実のことなのでしょうか。確かに、それほど極端ではないとしても、今、生命保険のトークを抜本的に見直さなければ、“最悪”の事態を抜け出せないかも知れないのです。 

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